>

Почему начальники пишут и звонят в нерабочее время. И как установить личные границы без конфликтов с боссом.

Продолжительность рабочего дня обычно прописана в трудовом контракте. Но нередко руководители продолжают давать сотрудникам задачи и в нерабочее время. Это могут быть звонки по телефону в выходной день или сообщения в мессенджерах поздно ночью, на которые надо мгновенно ответить. Мы выяснили, почему начальники так поступают и что с этим можно сделать, если вас это не устраивает.

Почему начальники звонят в нерабочее время

ВИКТОРИЯ ДЕМИДОВА
основательница транспортной компании Adamos Logistic

Я тот самый босс, который беспокоит сотрудников в нерабочее время. Бывает, какая-то идея появляется, и, чтобы ее не потерять, важно запустить в работу. У собственника есть много обязанностей. Одна из них — это мечтать, генерить идеи. А команда должна их реализовывать. Я не могу мечтать согласно рабочему графику.

Думаю, я в этом не уникальна. Это нормально. В свое время, будучи в найме, когда собственник уезжал в очередную поездку, мы точно знали, что он привезет новые идеи. И было несколько раз, когда за двое-трое суток, не выходя из офиса, я и еще один-два сотрудника строили (на бумаге) новый завод, с нуля просчитывали экономику или открывали новый магазин по франшизе. И это было реально интересно. Кстати, это больше американский стиль карьеры, когда люди работают не за деньги, а за опыт.

Если вы хотите роста и развития, благодарите, что вам звонят и вы нужны боссу и компании. Если вас это вдруг напрягает и раздражает, ищите ту работу, от которой вы будете получать удовольствие.


ЭЛЬВИРА ГАЛИМОВА
генеральный директор PR Buro Done Media и образовательной платформы Done Media Kafedra

Решение рабочих вопросов через мессенджеры — это норма жизни. Во времена моей работы на позиции PR-директора музыкального лейбла Black Star в 2016 году переписка в мессенджерах была буквально бесконечной и круглосуточной. Например, в моем смартфоне было более 20 рабочих чатов. Складывалось ощущение, что артисты и их концертные менеджеры, а также руководящий состав компании не спят в принципе. Конечно, это немного угнетало и очень изматывало. Но найти корректный ответ и всегда быть на связи удавалось.

Когда я создала собственный бизнес, мессенджеры я, разумеется, использовать не прекратила. С командой мы контактируем активно и много, но всегда по делу, так как нужно уважать пространство своих людей. Лично я как руководитель сама пресекаю любые попытки решить не самые важные рабочие вопросы в выходные. Только задачами, не терпящими отлагательств, мы занимаемся и в выходные.

Если же по какой-то веской причине инициатором коллективного общения в нерабочее время в чате выступаю я, то непременно начинаю с пожелания хорошего дня и некоего дипломатического реверанса. Горящий вопрос требует оперативного решения даже в выходной день или в позднее время, но я всегда начинаю со слов «извини, что поздно» или «извини, что беспокою в выходной». Если человек занят и не может ответить, то лучше всего не игнорировать, а обозначить свое присутствие и вовлеченность минимально возможным способом. Например, ответить: «Вернусь с ответом позже», «Отвечу через час». Если нет времени или возможности написать ответ (за рулем, например), то допустимо записать голосовое сообщение. Главное — использовать мессенджер по делу, а не в качестве болталки.


ИРИНА БАЕВА
управляющий директор компании Regus в России

Регулярные звонки в нерабочее время могут быть связаны с особенностью корпоративной культуры компании. В таком случае надо смотреть на формат общения уже на этапе собеседования и заранее делать выводы, потому что впоследствии придется смириться с таким стилем работы либо увольняться, так как такой порядок новичок не изменит. С другой стороны, в таких организациях обычно лояльно относятся к отсутствию на работе по уважительной причине и дают возможность поработать день или два дома, если сотрудник себя неважно чувствует.

Также звонки могут быть связаны с неумением начальника организовать свою работу, и постановка большинства его задач происходит в авральном режиме. В этом случае также придется смириться с таким стилем работы. Наконец, звонки в неурочное время могут происходить из-за недоверия к сотруднику, в этом случае последнему нужно улучшить качество работы. При этом сотруднику важно не путать регулярные звонки в нерабочее время с экстренными, а также нужно лояльно относиться к получению писем на почту или сообщений в мессенджере, когда задача хоть и ставится в нерабочее время, но срок ее выполнения совпадает с рабочим днем.


Почему сотрудники это терпят

КСЕНИЯ СЛАВЩИК
PR-менеджер домашней школы InternetUrok.ru

Сначала я работала на федеральном телеканале ассистентом режиссера ток-шоу. Но потом мне предложили более приятные условия: работа в бизнес-проекте в основном из дома, зарплата чуть повыше. Недолго думая, я бросила карьеру на ТВ и ушла в проект. Это было бизнес-сообщество, клуб с членскими взносами, мероприятиями, курсами по саморазвитию, акселераторами стартапов и наполеоновскими планами по созданию целой бизнес-экосистемы. Я занималась всем, что хоть как-то соприкасается с журналистикой: снимала встречи на фото и видео, вела все соцсети сообщества, соцсети от имени его основателя, готовила статьи, редактировала сайт, составляла рассылку, писала анонсы, обрабатывала десятки часов уже отснятого видеоматериала, составляла дайджест статей за несколько месяцев, дизайнила всякие картинки, обложки, заказывала баннеры для эфиров и что только не.

Всего этого было мало, и у меня постоянно было ощущение, что все как-то до меня справлялись, а теперь на их же месте я почему-то не справляюсь. Из-за постоянного давления перестала видеться с друзьями, а все новогодние праздники вместо общения с семьей работала. Я сидела за компьютером с утра до ночи в будни и выходные, думая, что если я не буду все это делать, то меня поймут неправильно. При этом у нас могли быть рабочие созвоны в воскресенье в восемь утра, в будни в восемь-девять утра, мне могли прислать какое-то поручение на завтра в 23:00, и я тут же бралась делать. Основатель проекта, для которого я вела инстаграм от его имени, всегда встает в 04:30 и настаивает на том, что его посты должны публиковаться не позднее 08:00 — так что я ставила будильник на 07:30 даже по выходным и, не проснувшись, собирала пост.

Вишенкой на торте стала следующая ситуация. Я забыла об одном из созвонов в воскресенье в девять утра и собралась на оплаченную игру с друзьями, за мной должны были заехать. Когда я в последний момент вспомнила о созвоне и попросила либо общаться коротко, либо перенести, мне сказали, что я обосралась, и намекнули на то, что теперь сотрудничество со мной под вопросом. Чтобы как-то сохранить отношения, я предложила не засчитывать в моей зарплате ту самую, первую неделю, которую я совмещала с ТВ, и мне сказали, что это очень взрослое решение.

Последней каплей был случай, когда я практически целый день проработала зря, потому что часть моего труда оказалась не нужна, а другую часть «ой, я уже сделала сама, ой, не сохранилось, делай ты теперь». Я психанула настолько, что ушла из проекта просто в никуда. В итоге меня позвали PR-менеджером домашней школы InternetUrok, и я пересмотрела свое отношение к офису и найму. Да, в эти выходные начальник звонил мне в 20:00, потому что ему нужно было проверить связь перед выступлением в эфире. И это тот случай, когда я не буду психовать, ведь этот звонок — положительный результат моей работы, а не очередное нарушение моих границ.


Как изменить ситуацию

ОЛЬГА СВИРИДОВА
психолог

Если вы, уходя домой, в отпуск, на выходные, завершили все рабочие дела — беспокоить вас неправомерно. Здесь подойдет ответ в духе «я сейчас в гостях у родителей/друзей, на дне рождения, уехал на экскурсию» и так далее. Раз за разом давайте понять: вам некогда, вы заняты, и просить вас о чем-то — пустая трата времени. Если вы работаете над каким-то срочным проектом, успокойте работодателя, скажите, что большая часть материала готова, а вы лучше работаете в своем кабинете, чем дома на кухне с раздраженным мужем и детьми. Если у вас в контракте были прописаны похожие условия, но не 24/7, либо просите прибавки зарплаты, оплаты мобильных счетов из-за границы, либо меняйте работу или отношение к ней. Помните: вы — самое ценное, что у вас есть, берегите себя.

ТАТЬЯНА БАРАНОВА
эксперт по современному этикету

Если руководитель постоянно пишет сотрудникам в мессенджерах в нерабочее время, возможны два варианта: это такие внутренние договоренности или это нарушение правил делового этикета. Во втором случае, если сотрудник не подписывал никаких инструкций и уведомлений о том, что он обязан быть на связи с руководителем 24 часа в сутки, он может попробовать игнорировать такие сообщения. На следующий день можно извиниться перед шефом и сказать, что вы были очень заняты семейными делами и не видели сообщений.

Если руководителя такой вариант ответа устроит, значит, все нормально: он не ждет немедленной реакции на сообщения в нерабочее время (возможно, ему самому просто в это время удобно отправлять информацию). Но если руководитель недоволен, желательно прояснить ситуацию. Еще имеет значение, на какой телефон — корпоративный или личный — он пишет. В теории сотрудник вправе отключить личный телефон в любой момент. Но вот с корпоративным так поступать нельзя, особенно если у компании есть конкретные правила на этот счет.

Идеальный вариант — попробовать поговорить с руководителем начистоту. Объяснить ему, что не всегда получается оперативно отвечать на сообщения в нерабочее время, потому что много семейных дел и вопросов частного характера. Важно понять, как эту проблему можно решить, предложить альтернативные варианты. Нередко бывают ситуации, когда руководитель отправляет сообщения, просто не задумываясь. Возможно, у него вовсе нет тайного умысла заставить подчиненных работать без отдыха и перерывов. Всегда лучше корректно, деликатно и открыто прояснить ситуацию, чем придумывать изощренные пути решения.

Источник: www.the-village.ru

 

Оцените материал
(0 голосов)
Последнее изменение Воскресенье, 16 августа 2020 23:14

В ЦЕНТРЕ ВНИМАНИЯ

29-08-2020 23 Статьи

Если вы знакомитесь в сети. Плюсы, минусы и подводные камни

Если вы знакомитесь в сети. Плюсы, минусы и подводные камни

Статистика говорит о том, что большая часть одиноких мужчин и женщин предпочитают искать свою половинку именно в сети. Наверное, этому не стоит удивляться. В наши дни уже не принято знакомиться...

16-08-2020 81 Статьи

Почему начальники пишут и звонят в нерабочее время. И как установить личные границы без конфликтов с боссом.

Почему начальники пишут и звонят в нерабочее время. И как установить личные границы без конфликтов с боссом.

Продолжительность рабочего дня обычно прописана в трудовом контракте. Но нередко руководители продолжают давать сотрудникам задачи и в нерабочее время. Это могут быть звонки по телефону в выходной день или сообщения...

14-08-2020 28 Статьи

Кому нравятся тираны?

Кому нравятся тираны?

Почему некоторые люди любят эгоистичных, властных лидеров-манипуляторов в бизнесе и политике, несмотря на их отвратительные поступки?

31-07-2020 36 Новости психологии

Что такое "психологические термометры"? Как врачи пережили пандемию

Что такое "психологические термометры"? Как врачи пережили пандемию

Большой праздник национального здоровья – так академик и президент Российской академии образования, декан факультета психологии Московского государственного университета имени М. В. Ломоносова Юрий Зинченко назвал форум "Здоровье нации – основа...

16-07-2020 42 Статьи

Повторный брак. Работа над ошибками

Повторный брак. Работа над ошибками

Многие хотят жениться/выйти замуж один раз и навсегда, вместе жить, растить детей, и вместе состариться. К сожалению, не всегда удается сохранить брак, даже если очень этого хочется. Развод стал привычным...

Кто на сайте

Сейчас 132 гостей и ни одного зарегистрированного пользователя на сайте

Яндекс.Метрика
You need to enable user registration from User Manager/Options in the backend of Joomla before this module will activate.